狮城曝光
【曝光贴】这些物流公司千万不要用,很多坑!
 7788  33

龙衣坊 同进士

题记:写这篇文章的初衷主要是分享和提醒。记得第一次人海茫茫中找靠谱海运公司的时候,曾经在SG华人网一个海运商帖子里留言问价格,结果意外收到一个妹子的站内。她说,这个海运商是骗子,收了她3千块钱的货和运费,不给她发货,现在货和钱都要不回来,而她飞去广州维权的成本可能都不止这些钱,所以只能认倒霉;她让我千万不要用这家骗子海运公司。对此事我一直心存感激,借用张卫健的一句话:“学到的就要教人,赚到的就要给人。”下面,就来分享这10年间我遇到の各色各样の奇葩海运公司,希望看到的人,不要入坑。(喜欢读故事的童鞋请阅读,你可能会从中领略到找靠谱物流的心得;嫌文字多的直接copy标题列黑名单。)

2020更新骗子物流,经过集思广益,再补充一些骗子坑人物流公司。
被骗的买家团结起来,一定要投诉举报,不然骗子越来越猖狂,受害者也会越来越多。

再次提醒一句买家,没有淘宝或者天猫店铺注册的物流公司不要用!不要用!不要用!

TOP1 坑爹物流公司:盛世领航!
先来听一段客服令人发指的服务态度:

测量方式:堆量
坑爹手段:先以低廉的价格诱导顾客发货过去,然后乱收费,重量体积测量严重偏大。如果有异议就直接吼顾客,扣货。拖货,丢货发错货也是日常操作。
是否有淘宝店:无

盛世领航真的是客服服务最差的物流公司,别的物流公司要坑运费或者gst好歹偷偷摸摸,这家直接开吼,很优秀!
  • xbpn.jpg



  • TOP2 坑爹物流公司:东际物流 East International Logistic


    测量方式:堆量
    坑爹手段:弄坏客人的货不赔,没有保险,仓库条件差,测量体积严重偏大,丢件。
    是否有淘宝店:有

    其实东际这间公司坑爹时间也许不长,成立才5年,至少前2年应该先规规矩矩做事,先把顾客都忽悠来,然后才搞小动作,才开始坑爹。毕竟海运需求大,他们用400-450/立方的价格吸引散客,能吸引来的散客还是很多的。毕竟有些顾客运家具,可能搬一次新家只运一次,被多算了钱也不懂。
    东际的小代理貌似不少,广州的收货仓库众多,其中使用过的最坑爹的一家是这个代理地址:嘉禾下新村新东路1号东际仓。最严重的事件就是该仓库管理混乱,导致顾客的货被水淹,少则几千,多则几十万。直到事发的时候,该代理才甩出文件说,任何破损物流公司只负责赔偿运费的1-3倍。


    估计很多人在遇到事故之前是不了解这个规定的。这个文件确实不是假的,但是这个规定特别草蛋没错。国内各种物流公司都有这个条款,但是运送之前物流公司一般不会给顾客说,也根本没有建议顾客买任何保险。试问物流公司在拉客之前,有几个业务员先把这种文件拿出来给顾客看的。所以网上经常会看到“如何投诉物流公司”这种求助的帖子,比如有个顾客买了个5位数液晶电视,委托德邦从一个城市送到另一个城市,货到的时候液晶屏碎了,而该顾客并未买任何保险,所以德邦物流按照物流规定,赔偿了顾客3倍运费,总共180块。。。

    后来我咨询了一个做物流业务的朋友,像大陆运货到新加坡的散客,是否有必要买保险,她说不用。我说货破损怎么办,她说概率很低;我说如果破了呢,她说物流公司会有补偿,除非是非常贵重的货,她们才会建议顾客买保险。我问,非常贵重是多少。她说,比如精密仪器1台7位数那种。嘿!原来还是生意做的太小,连保险都买不起哎。

    但是可耻的是这间物流公司连3倍的运费都没有赔偿,沟通的结果竟然是“我司认为这是自然灾害,无法赔偿。”明明是管理混乱,把顾客货乱丢导致的。其他物流公司怎么没出天灾,天灾就跟着东际物流是吧,那还真得躲远点。跟最开始那个妹子遇到骗子物流如出一辙,顾客损失货,损失钱。遇到这个事件的顾客肯定不止我一个。


    到此我恍然了解,为何这些物流公司都不敢在淘宝天猫或者1688开店。看看那些淘宝转运商的差评就懂,每一个差评都是血与泪的指责。他们不开店,没有大众评审,自然后面的买家不懂他们如何管理不善,如何坑害顾客。这样所有顾客坑害一遍,那利润也是很可观的。

    所以有人问我如何选择物流公司的时候,我会告诉他们去淘宝找。有淘宝评价约束的公司,好歹还上心自己的服务,注意自己的言行,那些藏在暗地里的物流公司,根本没有人知道他们做些什么坑人的事情,自然是有恃无恐,肆意妄为,无法无天。希望跟帖的有同样遭遇的买家,也可以写出你们真实的遭遇,让更多的人知道某些物流公司不为人知的一面。


    东际物流并没有官方店铺,能在淘宝上找到的都是业务员自己开的。全5好评的意思只是最近6个月之内没有中差评,并不说明业绩优异,如果最近半年成交额为0,那依然全5全红动态评分。我应该再开个帖子讲“如何辨别淘宝店铺是否刷单”。

    相比于这种把顾客几万几十万货弄坏不赔的坑爹的东际物流,似乎“测量体积严重偏大”这个都不算什么大事儿了。堆量的测量方式,确实会比实际体积偏大,但是这个东际的偏大数据是这样的。实际1.9,测出2.4;实际2.86,测出3.4;实际4.35,测出5.6;实际6.9,测出8.69。基本是20-22%这个误差,就说买家运的体积越大,损失的立方数越多。说白了,这种物流公司报个低价,然后通过把体积测大的手段,来赚差价。来感受一下东际物流拉客的套路。


    小的免费?我还是太天真!运了几次,从来就没遇到过1个免费的小箱,也没遇到帮忙把小件放入顾客自己的大箱。问他们为什么每次都不帮顾客减少体积,不是说打包人员太忙了,给忘了,就是打包人员来不及弄了。每次说到好像顾客不谅解你们的难处,就是顾客矫情一样!Please lah,打包是你们的工作,难道还要顾客同情你工作忙,谁的工作不忙!你要是做不到,当初就不要承诺顾客;非要做这个套路来拉客,最后找各种借口推诿,这就是不诚信!用的大箱子12块一个,是那种3层瓦楞的薄箱子,箱子薄到送货上门的时候肯定破损一大片,基本是一次性纸箱,白扔钱白浪费资源,里面的货的磨损程度跟只用麻袋打包没什么两样。最开始说有小件没问题,多少都可以收,不加任何附加费用,用了几次之后又说,超过20个包裹每个加3块人工费!到此,这东际物流的丑恶嘴脸跃然纸上了。这间东际物流仓库估计手续也不全,曾经在广州区缉毒活动中还停业整顿了。
    其实第二次没有收到套路中的小箱时我就应该警觉,一个说话出尔反尔的人,是不可能有诚信可言的。本来以为加纸箱钱也算给工作人员伙食费了,万万没想到,多算体积的时候人家已经自己给自己预留了,你还傻傻的为别人着想,现在想想都好笑!这跟某些人被别人骗了还帮人数钱如出一辙。

    而且运了几次之后,业务员突然提出超过20个包裹需要加收每个包裹3块钱费用。你一个接散客的,竟然还要限制顾客包裹数量。大客拉不来,小客不想做,这种行为叫什么来着。
    使用过的另外一个东际物流代理地址:嘉禾望岗村工业二马路8号2栋1楼。故意测大体积不说了,都是这个套路。这家客服更有意思,服务态度倒是不错,偶尔还会打电话给顾客解释。但是丢件是家常便饭,后来我问这个老板,为何你家总丢件,这个老板竟然大言不惭地说,你的小件太小了,丢了很正常,别的顾客丢小件都不会在意的,再买就是了!Excuse me!你们作为接散客的代理,竟然嫌弃顾客的小件!那如果顾客都是大单,大箱子,大机器,自己去包整条集装箱就好了,价格低100%,还用你们这些代理!第一个把顾客货弄坏不赔的东际物流代理,虽然会把部分小件遗漏在仓库角落,但是过了4个月好歹人家找到了,这个竟然直接不找了,还怪顾客货有问题。牛掰!

    以下这些东际微信代理,都是坑人的典范:
    1. 廖浩然 广东省 广州市 白云区 均禾街道嘉禾下新村新东路1号东际仓
    2. 钟锦强 广东省 广州市 白云区 嘉禾街道

    TOP3 坑爹物流公司 QY物流
    测量方式:堆量
    坑爹手段:通过低价骗顾客运货,收到货之后各种拖件,不上心,测大体积。
    是否有淘宝店:有。

  • rubbishQY.jpg

  • QY这家物流公司貌似有个中文名字,QY是首字母拼音,曾经是狮城付费广告主。联系人:李超。
    后来因为被多个顾客投诉,现在已经被取消资格。所以买家们遇到骗子物流一定要多投诉,多举报,事实证明还是有用的。目前已经被封号。

  • QY5678.png
  • TOP4 坑爹物流公司 i-do logistics


    测量方式:单个包裹测量
    坑爹手段:Excel公式陷阱,客服素养低,限制包裹数量,各种变相收费,从不理赔,经常被海关抽查。
    是否有淘宝店:无

    如果不是后面的logistics我以为这是一间婚庆公司。Sorry这不是重点。突然发现跟TOP1无恶不作的东际物流比起来,这间坑爹公司有点小巫见大巫。这间完全是没有公开评分系统的公司,不了解这间公司的顾客,根本无从查询口碑。当我听说没有淘宝店铺的时候,心理也咯噔了一下。鉴于之前有过一些间接合作,送货的小弟人蛮热情(他自称老板)。初期顾客可能会被坡这边公司员工的热情麻痹,跟东际那种在坡招代理送货的公司不同,这间是坡注册公司在广州招员工。说一套,做一套,老板唱红脸,员工唱黑脸,在这间公司体现得淋漓尽致。


    因为没有遇到需要claim保险这种重大事故,所以没有重大投诉。一些大坑还是需要注意的。首先这间物流公司没有麻袋打包,完全使用纸箱,每个纸箱附加费用25,超过30个包裹,每个包裹加收2块签收费用。如果顾客自己有箱子,那么帮顾客把小件装箱子费用50。就说按照他们1立方500块计算,用他家20个纸箱,就是1立方价格。传说中的变相收费公司,就是这种了。

    单个包裹测量总体来说还是会比堆量更靠近实际体积,但是这间公司的坑在于Excel的计算公式。举个栗子,比如一个顾客批发了100个小包去该公司仓库,每个包裹体积0.021立方,那么正常总体积应该是2.1立方(因为他家独立测量,不涉及体积损耗),但是通过i-do的exc计算公式出来的结果是3立方,因为他们的计算公司会把每个单件体积四入五入,然后加合。最后的计算运费和税的公式也是四入五入取整数。然后多出来的70个包裹每个2块,一共140。0.021这么小的件肯定不能单独发货,一定要打包在大号纸箱里,一个大纸箱体积605040厘米,那么实际2.1个立方,要装在0.12单位体积纸箱里,一共是18个纸箱,这还是在能刚好装下的前提,18*25=450。差不多又一个立方的费用。这一套算下来貌似比东际物流20%的虚报体积还坑爹。

    纸箱是5层瓦楞的,可以重复利用,但是纸箱单价太高,DHL的同尺寸纸箱不过才1USD1只,淘宝同款也就5块RMB,可能都不到。跟他们客服说纸箱单价太高,用顾客自己的可不可以。早期时候,客服说,不可以,就当给她们的茶水钱了。啊哈哈,多么直爽的回答,这不禁让我想起韩寒在《一座城池》里写的一个经典段子:
    上车前我问好司机,谈好十元车费,颠颠簸簸地终于到了那个地方,下车顺手给了司机十块钱。司机说:“老板,怎么才十块啊?”
    我问:“那要多少?”
    司机说,“老板,这么远怎么也要三十啊。”
    我说:“这不是说好的吗?”
    司机说:“先把你骗上车再说嘛,我在敲诈你懂不?”
    我愣了一下,回想数十年光阴,没碰到过那么直接而坦诚的人。我说:“我服了你了,不给怎么样?”
    司机说:“不给我削你。”
    我一听是东北来的,马上掏出三十,说:“我服了我服了。”

    这回没得黑东北人了,客服都是广州仓库的工作人员。当然这种机智的业务素养,跟公司的培训也是密不可分的。后期协商了可以帮把小件装进顾客自己纸箱,劳务费50,呵呵,还不如被她们宰2个纸箱划算。

    这间i-do物流公司运来的家纺类的货基本都是这样的,被罩被割破,被子会拱出包装袋。7层加厚瓦楞纸箱也会破,木质家具内部破损,当然这只是冰山一角。该公司对此解释很完美:抱歉,海关开箱抽查,包裹破了我们不赔。于是2个月之内,我的货被“海关抽查”了4次,比前4年抽查的总和都多。看来这间公司的业务很广泛,不然怎么会被海关如此关照。

    后来有一次实在搪塞不过去了,“老板”亲自给我打电话:哎呦,80块酱少的,就不要claim了啦,claim hor,我们很麻烦的,还要酱紫酱紫很多document leh。介一次就算了啦,OK boh。


    要不怎么说,有多优秀的老板,就会有多优秀的员工。业务能力怎么样,不好说,经常测量错误体积,把0.15写成0.51,跟顾客辩论也是一把好手。“发货前就坏了”,呵呵了。


    一直推卸责任,并发挥充分想象力。后来打电话联系了当地老板,老板说:Ai yah,又是酱紫哈;所以你要full claim hor,Hmm,OK啦,我去问广州那边先,你等我reply lor。然后,就没有然后了。老板在群里可以看到所有人的对话和图片,注册在新加坡的物流公司,claim不是在总部,竟然要去问自己员工,互相推诿的功力也是厉害。

    要不这种公司为何不敢放出来给顾客点评,就这服务态度和业务水平,估计早让淘宝给关店了,可能还不如淘宝直运的ZTO,人家动态评分虽然全绿向下,还有4.1好评(半年前)。如果放去Lazada让顾客评分。。。那画面太美我不敢看。。。这些全用公司logo头像上来轮番辩论的员工都是辩论队出身吗,这间公司是我遇到的最擅长跟顾客辩论的,即使辩赢了,能得到什么。不过,后来看这些辩论队的员工,一个个都换回自己的头像了,名字也不放logistics了,不懂是离职还是打一枪换一个地方,老板的头像也换成本人了,公司网站也挂了。我的claim一分没回来,也是意料之中。
    TOP5 坑爹物流公司 诚约货运Covenant Freight

    测量方式:堆量
    坑爹手段:外包送货,拖延送货,能力差,效率差,态度差,丢件。
    是否有淘宝店:无

    这个事实再次证明,有评分机制制约的物流不一定都靠谱,但没有评分机制制约的一定不靠谱!说起来这间公司已经是15年使用过的了,如果不是看了另一个论坛上的帖子,都快忘记这件事了。长话短说,这间公司是朋友介绍的,他介绍的其实只是广州的货代,后面的一大丢下水都是自己探索的。等货20天之后还没到我才了解,原来Covenant Freight这个物流公司根本是外包送货,客服说不准时间,送货司机态度更差,那效率低下就不难理解了。

    Tips: 如何专业咨询物流公司
    1。除了单位体积和关税是否有其他附加费用。
    2。仓库如何打包小件,堆量还是单量。
    3。是否有件数限制,货物破损如何赔偿。
    4。请发贵公司的淘宝或天猫店铺链接。

    如果是第一次不认不识的大海捞针般地选物流公司,那么上淘宝找,这条定律适合任何国家,被骗概率也最低。

    就目前经验来看,“朋友介绍”不一定比自己搜索来的靠谱,比如这间。运之前特意问好,除了单位体积和关税,没有任何附加费用。结果货刚到仓库,直接管我要打包费。货代经理唱的苦情戏,亲啊,这可是公司规定哦,每个顾客都需要交纳,我们的员工天天帮忙收包裹再打包,很辛苦的,希望您可以理解。

    其实我特别反感这些说拿自己工作辛苦说事儿的人,你们的工作都是自己选的,干一行,爱一行,总拿压力辛苦当作博取同情或者谈条件的筹码,这是什么行为!我突然想起来大张伟在一个综艺节目吐槽“时间都去哪儿了”这首歌,“我特别理解不了《时间都去哪了》那首歌有什么感人的,我非常精确地知道时间都去哪了啊,而且我歌迷都知道,他都有我行程表。”时间都去哪儿了,自己心里没数吗,还好意思问。啊哈哈。

    于是我说,亲啊,这些我都非常理解,你们辛苦了啊,但是你要提前跟我说有这个费用,然后我可以决定是否要使用贵公司的服务。而不是东西到了,突然收费,这不是正常商业规则,你觉得这样合适吗。

    以前写到这儿,我还会谈一下“胡搅蛮缠与据理力争的本质差别”,现在就不用了,网络越来越发达,网友们接受的三观也越来越正,看客们早就心明眼亮了,这种事情孰对孰错,基本一目了然了。经理发现这个顾客不好忽悠,于是放弃了。这种就属于“各种变相收费”范畴了,但是这个关键词并没有出现在这个公司坑爹手段里,因为这点小插曲,简直不值一提。

    广州物流一般会说海运新加坡9-12天到货,结果等到第15天的时候,本地送货小弟送来了7件(主体),小1个立方的货。看来之前货代秘书跟我说有3个立方时,这疑惑不是没道理的,后来证明这个体积也是量多了,实际2立方,但是这些竟然都没在坑爹手段里,可见水深。我问送货的,其他货呢,他说不知道,你打电话问公司吧。

    接电话的是一男业务员,因为是到付,我把体积测错和少货两项都跟他说了。他说:费用方面我们不清楚,需要跟广州那边说;对方可能只是代理,不是我们的公司(看到了吧,这就是明显推托责任的特点)。幸好我提前问过秘书,秘书说他们就是这间公司的员工,不是代理。然后我理直气壮地跟这个接线员说,你不要推托责任,你们都是一个公司的。然后他说,那算错他们也管不了,他们只负责收货收款,其他事情只能联系广州。

    然后打电话打去广州,当顾客需要打长途电话多方解决问题的时候,就基本可以判断这是个互相推卸责任不靠谱的公司了。是秘书接的电话,一个听起来很年幼的女生,于是我心软了,她说后面这批货被查了,所以耽搁了3-4天,现在已经到港了,等待拆柜。

    同一个客人的货,同时到仓库,然后分开两个柜子运,如果是30个立方,倒也难免,可是就3个立方。对于体积测错的事,经理说,这次已经报关了,再改的话需要50块手续费。Excuse me!你们仓库测错顾客体积,让顾客给你们埋单。现在送货送晚了,没送全,接线员推卸责任,体积还算错,哪里有一点优点。倒是第一次让我遇到海关抽查,这是个值得纪念的日子。

    之后本地公司第二次打给我,说货到港,礼拜二送。(礼拜五到港,礼拜二送,好,我理解你们速度比较慢)。这里还是要重点表扬一下i-do,我还真是奖罚分明,i-do曾经有一次礼拜6到港的货,礼拜天加班加急给顾客送,特此表扬,特此表扬!

    礼拜二中午过了,还没有司机打电话确认几点送货。我打去本地公司,接电话的是另一个男人,又把柜子被查了,时间耽搁了的故事给我讲了一遍,我说上个礼拜你同事打电话说礼拜二送,今天就是礼拜二,他说,哦,那个只是预估时间(estimated date),目前柜还没拆完,可能要礼拜三或者礼拜四送。我说,还待这样一天拖一天的,礼拜三到底能不能送,说准了!他说,争取礼拜3送,这两天就能送。

    我把这边事情给广州秘书说了,秘书表示无奈。从上船到今天,已经20天了。破纪录了,跌破发停价了!对方没回。

    等到礼拜三,还是没有电话,我打过去,是个女的接线。我问货呢,她说可能要明天送,我说你们没完没了,礼拜5推礼拜2,礼拜2推礼拜3,礼拜3又推礼拜4。她说她控制不了时间,我说你们到底谁决定哪天送,有没有schedular,有没有系统的公司管制,她说,你直接打电话问司机吧,司机负责送货时间,然后把司机电话给我了。

    司机是大堂经理决定什么日期和时间送货?然后我给司机打电话,司机倒是痛快,明天送。我说这货拖这么久了,还要等明天。突然司机火大了:Alamak!我讲哪天送就哪天送,晚了hor不是我们的问题,你要就打电话去跟公司complain,我们只负责送货OK,每个人都酱讲讲讲,sibeh guailan,我们还要不要做工huh,我们只是外包送货,不是员工understand!。。。

    每个人都酱?就是说来投诉的顾客还不少是这个意思么。之后拖了一个礼拜,收到了之前图片里的短信。又打过去问接线员,这是啥意思,顾客的货被你们拖延一个礼拜,然后还得额外付你们仓储费。是不是不要脸啊!(当然这句没说)。接线员说,这只是群发,每个顾客都有。我说你们上个礼拜就应该送到的货,现在还不到,根本没人打电话,然后发了这么个奇葩短信,有意思么。然后她把货柜被查的故事又讲了一遍。我发现,当地接线员的服务态度真是千锤百炼,不管顾客怎么沟通,一句话:没有能力,送不出货。

    整件事情,从头到尾要顾客自己打电话联络各个管事儿,最后收到的信息都是estimated,不确定,要么就,这个跟我们没关,问广州吧。这样的服务还能有第二次么。然后再跟广州方面反应。终于经过一天一宿的讨论(可能也没讨论),广州方面终于开始明确道歉。经理还是个相对通情达理的人,至少他不推卸责任了,说:这次确实是公司操作有问题,拖了太久,明天就能送,但是我们公司从来没说过礼拜2可以送。我去,都到这个时候了,还在狡辩,刚才我表扬谁了,真是piapia打脸!

    开物流,做代理,抓顾客,当事人应该有个好态度,物流质量不行,员工能力不行,服务态度还差,处处想着如何多坑点顾客,遇事第一时间推卸责任,这些优点都被你们占全了!我以为这次奇葩的货运故事就接近尾声了,毕竟双方都承诺了明天送。

    然而这一波三折的故事会这样放过我吗。礼拜3傍晚,接线员又打来电话,你的货出柜的时候散了一箱,和其他客人的货混在一起了。我问,散了什么。他说,不确定,明天才能拿到照片。我说其它货呢,他说其它可以明天送。那这箱呢。他说,要等到拍了照,送到办公室,我发图片给顾客确认,然后再送。

    福无双至,祸不单行。我真是败给你们了,Covenant Freight!You Win!

    TOP6 坑爹物流公司 安顺达国际快递

    测量方式:堆量
    坑爹手段:扣客人的货不发
    是否有淘宝店:有

    这位大姐的淘宝店竟然还开着,之前不是叫安顺达吗,咋还改名了。这是我超早期合作的一个快递公司,citylink其中一个代理,那时她家还没有海运专线。老板是个爽快的大姐,爽快到什么程度呢,跟很多SZDX的美代态度一样,爱来我这运就运,不爱运别BB。

    我可能是她早期的顾客,她当时服务还挺到位,会帮顾客拆包,验货,然后合并,减轻重量(以前都是空运小件)。最后一次订的货是4件价格不菲的公主洋装,她说拆出来的是2件T恤。其实在验货这件事情上我基本无条件相信货代,毕竟人家帮忙拆啊验啊,就为了早期那点好评。

    当时卖家为了自证清白,把单底和仓库发货证明包括商品重量都发给了我,证明他们仓库没有发错货。其实我最不愿意相信的就是,货代把客人的货拿串了,但是卖家很诚心地跟我说他们有认真工作,希望我相信他们。我觉得可以理解,然后我跟货代说,那就请您带着包装和单底也拍张照片,我好去卖家那边申请退款。我只是需要证据能申请退款,在这个当口,我还是相信我的货代的。但是她说包裹已经撕掉了,找不到了,我说那找快递看下单底呢,于是她开始不爽:我每天收货那么多,分那么多包,还要帮你们老顾客拍照,哪有时间找快递核对,啪啦啪啦。

    又是一个拿自己工作说事儿的,你要是做不了,可以提前跟顾客说,你说下一票没时间拆,完全没有问题。有困难提前说,顾客都能理解,现在出事儿了,又来玩儿苦情;哦不,这个姐是在咆哮。我说,衣服我不要了, 其他货给我打包发货。她说:不行,这票没弄明白,谁都别想走!我了个去,敢扣客人货不发,耽误的时间和损失谁补偿,万一我朋友在这边急用洋装拍pre-wedding photo呢,你陪得起吗!

    打字说不清楚,我让国内朋友帮我打电话直接跟她沟通。朋友的能力确实比较强,一个礼拜之后,这个大姐最后同意发货了。但是要付现金,直接到账。我知道她妥协了,不争馒头,但是要争口气。没问题,你去争你的气。

    最后,风波过去了。但事情留下的教训没有离开,这件事情的关键是到底是卖家仓库发错了,快递中途调包或者送错了,还是我的货代搞错了,成了个悬案。但是看一个人,一个公司的能力与诚信,看的不是顺境的时候如何笑脸相迎,而是逆境遇到问题的时候如何处理。事后,卖家全额退款了,并希望可以继续合作。没话说,这绝对是个智慧的卖家,因为一单就放走一个长期入货的批发商,这不是明智之举,卖家深谙这个道理。

    反观这个安顺达大姐就比较只看眼前,我自己做的都是对的,选的都是对的,不需要向谁妥协。好,那么你也不需要顾客的谅解与推荐,你赢了钱,赢了这个案例,赢了你的规定,赢了你的执著,最后输了什么,看客都心知肚明。

    连顾客顺利按时完整的收到货这么基础的需求都保证不了,还做什么生意,开什么物流公司!不过这样的公司竟然还能存活这么久,看来还是顾客信息不对等,评分机制不透明造成的。希望跟帖的人可以发出来你遇到的坑爹物流补充,让后面的买家不要入坑。再贴几个其他地方找到的坑爹物流,以警后人。

    TOP7 坑爹物流公司 凯骏国际货运
  • Screenshot 2020-01-10 at 9.51.49 PM.png

  • TOP8 坑爹物流公司 张继国际物流




    TOP9 坑爹物流公司 同盟国际物流
  • Screenshot 2020-01-10 at 9.51.21 PM.png

  • 在此,也要特别感谢一下这些年来遇到的积极帮忙顾客解决问题,兢兢业业的靠谱物流和业务员。如果没有你们的鼎力相助,我也不会有经验对比在这声讨这些坑爹货啊哈哈。




    • pianzilh.jpg
    • xbpn.jpg
    7788阅读
    33 回复 看全部 | 倒序浏览

    砍脑壳的罗猪 七品知县 #2

    东际物流~~这个我要顶,我被坑了2万的货,仓库进水,电子产品被泡了一个月,全部发霉,拒绝赔偿~~说起来都是泪

    wen1987 探花 #3

    陆明国际更垃圾

    龙衣坊 楼主 #4

    引用: 砍脑壳的罗猪 发表于 15-10-2018 11:19
    东际物流~~这个我要顶,我被坑了2万的货,仓库进水,电子产品被泡了一个月,全部发霉,拒绝赔偿~~说起来都 ...

    后来怎么样,你打电话去中国邮政和广州公安投诉报警了吗。

    砍脑壳的罗猪 七品知县 #5

    引用: 龙衣坊 发表于 3-11-2018 20:08
    后来怎么样,你打电话去中国邮政和广州公安投诉报警了吗。

    拒绝受理,因为我是外国人~~

    SgChinese. 同进士 #6

    Noted

    yaya2002 秀才 #7

    我曝光的物流公司帖子不见了。而且其他人曝光同一个物流公司的帖子也不见了。 怎么回事

    龙衣坊 楼主 #8

    引用: yaya2002 发表于 12-11-2018 22:13
    我曝光的物流公司帖子不见了。而且其他人曝光同一个物流公司的帖子也不见了。 怎么回事 ...

    你曝光的是哪个物流公司,WeChat加下shippingReview,我朋友正在集合力量去投诉这些骗子物流。

    砍脑壳的罗猪 七品知县 #9

    引用: 龙衣坊 发表于 13-11-2018 17:37
    你曝光的是哪个物流公司,WeChat加下shippingReview,我朋友正在集合力量去投诉这些骗子物流。 ...

    你应该看的到嘛。某家物流霸王广告客户惹不起。

    有事儿说事儿哦 秀才 #10

    请问,我要从新加坡籍东西回中国重庆,应该选择什么物流便宜?不是违禁品.像电器之类的
    加载更多
    App 内打开
    点击右上角
    选择在Safari中打开

    将“狮城论坛”添加到主屏幕

    添加